Pogoji poslovanja
INTERNETNA STRAN IN REGISTRACIJA
Oaza Udobja je spletna trgovina, ki vam ponuja licenčna oblačila za otroke in dojenčke. Sandra Kurbus s.p. si pridržuje pravico do spremembe pogojev na spletni strani oazaudobja.si kadarkoli. Vse spremembe so zavezujoče za kupce, zato vam priporočamo, da redno pregledujete Pogoje poslovanja in spremljate morebitne spremembe. Pogoji poslovanja se lahko spreminjajo brez predhodnih obvestil in pričnejo veljati takoj po objavi na tej spletni strani.
�
Za nakup izdelka na spletni strani se lahko registrirate ali opravite hiter nakup brez registracije. Vaša registracija oz.hiter nakup pomeni, da ste seznanjeni s pogoji poslovanja na naši spletni strani in da se z njimi strinjate.
�
Vaši podatki bodo shranjeni v bazo spletne trgovine. Po vnosu vaših podatkov boste lahko takoj začeli z nakupom preko spleta. Kot registriran uporabnik ne boste obvezani do kakršnihkoli nakupov ali plačevanja naročnine.
�
Za podatke, ki nam jih posredujete ob registraciji, jamčite, da so točni in veljavni. Spremembo vaših podatkov nam lahko sporočite na e-mail: admin@oazaudobja.si
.
VAROVANJE PODATKOV IN ZASEBNOST
Kot kupcu vam pripadajo vse pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov. S potrdilom nakupa dovoljujete, da Sandra Kurbus s.p., Lutverci 78, 9253 Apače, z namenom izpolnjevanja ali uveljavljanja pravic iz pogodbenega razmerja in z namenom obveščanja vzpostavi, vodi, vzdržuje in upravlja z vašimi osebnimi podatki neomejeno časovno obdobje. Sandra Kurbus s.p. zagotavlja varstvo osebnih podatkov po Zakonu o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS št. 86/2004).
�
Kot kupec lahko kadarkoli po elektronski pošti zahtevate, da v roku 15 dni trajno ali začasno prenehamo uporabljati vaše osebne podatke za namen neposrednega trženja. O tem vas bomo v nadaljnjih petih dneh po elektronski pošti obvestili.
�
Obvezujemo se, da bodo kakršnikoli osebni podatki pridobljeni preko spletne strani www.oazaudobja.si v celoti ostali v lasti podjetja Sandra Kurbus s.p. in bodo služili izključno za potrebe izvedbe in dostave naročila, razen če ni uporabnik spletne strani posebej privolil v kakšno drugačno obliko uporabe posredovanih podatkov. Z vsemi posredovanimi osebnimi podatki bomo brezpogojno ravnali v skladu z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
.
NAROČANJE - 5 KORAKOV DO NAKUPA ZA REGISTRIRANE UPORABNIKE:
�
1.IZBIRA ARTIKLA (poiščite željeni artikel, kliknite nanj in izberite velikostno številko)
�
2.POTRDITEV IZBRANEGA ARTIKLA (izbrani artikel potrdite s klikom na gumb " DODAJ V KOŠARICO")
�
Med samim nakupom lahko s klikom na gumb "KOŠARICA", ki se nahaja v desnem zgornjem kotu, posamezne izdelke brišemo iz košarice s klikom na gumb "ODSTRANI".
�
Med samim nakupom lahko spremenimo tudi naročeno količino posameznega izdelka in to potrdimo s klikom na gumb "OSVEŽI".
�
3.ZAKLJUČEK NAKUPA (v primeru, da ste zaključili nakup, kliknite gumb "IZBERI PLAČILO IN DOSTAVO")
�
4.PODATKI O DOSTAVI IN PLAČILU (vpišite zahtevane podatke o kupcu in izberite način plačila in dostavo)
�
5.POVZETEK IN POTRDILO NAROČILA (preverite vnešene podatke, izbran način plačila, vsebnost naročenih artiklov in kliknite gumb "POTRDITEV NAROČILA")
Z klikom na gumb "KORAK NAZAJ" lahko greste korak nazaj in morebitne napačne podatke popravite.
�
Vrednost košarice se sproti sešteva. Po oddanem naročilu prejmete na vaš naslov potrdilo o naročilu. V primeru, da naročenega izdelka ni na zalogi, vas bomo o tem obvestili na vaš e-mail. Naročilo oz. pogodba se sklepa v slovenskem jeziku.
�
Potrošnik nima posebnih stroškov z naročilom preko spleta.
�
NAROČANJE - HITRO NAROČANJE BREZ REGISTRACIJE:
�
1.IZBIRA ARTIKLA (poiščite željeni artikel, kliknite nanj in izberite velikostno številko)
�
2.POTRDITEV IZBRANEGA ARTIKLA (izbrani artikel potrdite s klikom na gumb " DODAJ V KOŠARICO")
�
Med samim nakupom lahko s klikom na gumb "KOŠARICA", ki se nahaja v desnem zgornjem kotu, posamezne izdelke brišemo iz košarice s klikom na gumb "ODSTRANI".
�
Med samim nakupom lahko spremenimo tudi naročeno količino posameznega izdelka in to potrdimo s klikom na gumb "OSVEŽI".
�
3.ZAKLJUČEK NAKUPA (v primeru, da ste zaključili nakup, kliknite gumb "HITRO NAROČILO")
�
Vpišite podatke o naročniku, izberite način dostave in plačila, preberite pogoje poslovanja, preverite vnešene podatke, izbran način plačila, vsebnost naročenih artiklov in kliknite gumb "POTRDITEV NAROČILA"
�
Z klikom na gumb "KORAK NAZAJ" lahko greste korak nazaj in morebitne napačne podatke popravite.
�
Vrednost košarice se sproti sešteva. Po oddanem naročilu prejmete na vaš naslov potrdilo o naročilu. V primeru, da naročenega izdelka ni na zalogi, vas bomo o tem obvestili na vaš e-mail. Naročilo oz. pogodba se sklepa v slovenskem jeziku.
�
Potrošnik nima posebnih stroškov z naročilom preko spleta.
�
CENA IN VELJAVNOST PONUDBE
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Kljub skrbi, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik omogočil odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil rešitev, ki bo v obojestransko zadovoljstvo. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku oddaje naročila kupca. Od tega trenutka so cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika, kot za kupca. Vse cene so v Evrih in ne vključujejo DDV (ker nismo davčni zavezanec).
�
AKCIJSKA PONUDBA
V akcijski ponudbi se nahajajo izdelki iz preteklih sezon ali posamezni artikli, ki so ostali na zalogi in se zato prodajajo s do 50% popustom do razprodaje zalog.
�
RAČUNI IN HRANJENJE PODATKOV
Račun prejme kupec ob prejemu blaga.
Vse dokumente, predračune, pogodbe, račune v enem izvodu pošljemo kupcu v elektronski obliki in na papirju, en izvod na papirju se hrani v knjigovodskem servisu Alina d.o.o., v računalniški obliki pa na sedežu podjetja Sandra Kurbus s.p.. Dostop do dokumentov hranjenih v podjetju Sandra Kurbus s.p. je možen na podlagi dogovora z direktorjem podjetja Sandra Kurbus s.p.
Vsi dokumenti, predračuni, pogodbe, računi so napisani v slovenskem jeziku, razen v primeru, kadar kupec izrazi željo, da je dokument napisan v tujem jeziku oziroma pri mednarodnem sodelovanju.
�
NAČIN PLAČILA
Kupec ima naslednje možnosti plačila:
�
1. Z nakazilom na račun Sandra Kurbus, s.p. (plačilo po predračunu). Po oddanem naročilu boste prejeli predračun na vaš e-mail naslov, na podlagi katerega izvedete plačilo. Ob prejemu dokazila o plačilu vam bomo izbrane izdelke poslali po pošti v nekaj dneh.
�
2. Z gotovino ob prevzemu (plačilo po povzetju) v tem primeru kupnino poravnate dostavnemu podjetju (Pošta Slovenije).
�
DOSTAVA IN STROŠKI POŠTNINE
Pošiljko boste prejeli v 2-7 delovnih dneh od datuma plačila oz. v nekaj dneh od naročila, v primeru plačila po povzetju. Ob sobotah, nedeljah in praznikih odpreme blaga ne izvajamo. Dostavo blaga opravi za nas dostavno podjetje (Pošta Slovenije). Stroški poštnine v Sloveniji (embalaža, pakiranje, dostava) znašajo 3.50 EUR.
�
Pri plačilu z gotovino ob prevzemu (plačilo po povzetju) se prištejejo še dodatni stroški in sicer provizija Pošte Slovenije, ki znaša 0.96 EUR za pakete v vrednosti do 96 EUR, pri paketih z vrednostjo od 96 EUR do 501 EUR je strošek provizije 1 % vrednosti paketa, nad vrednostjo paketa 501 EUR pa znaša provizija Pošte Slovenije 5.01 EUR.
�
Ob naročilu nad 60 EUR je poštnina brezplačna.
�
Za višino provizije pri plačilu po predračunu, se pozanimajte pri banki ali pošti, preko katere izvajate plačilo.
�
Vse pošiljke pošiljamo s priporočeno pošto.
�
PRAVICA DO ODSTOPA OD NAKUPA, VRAČILO BLAGA
Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju pisno sporoči in sicer po pošti ali na kontaktni elektronski poštni naslov: admin@oazaudobja.si, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je bila poštna pošiljka oddana v roku. Ta rok začne teči naslednji dan po dnevu dobave blaga. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. Slednjega mora vrniti podjetju najkasneje v 30 dneh po sporočilu o odstopu. Vrnitev prejetega blaga podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.
Ponudnik vrne celotno kupnino najkasneje v roku 30-ih dni od prejetja vrnjenega blaga.
V primeru, da je potrošnik blago že prejel in od pogodbe odstopi, mora blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini odposlati prodajalcu v 14 dneh po sporočilu iz prejšnjega odstavka, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik. Priložena mora biti kopija računa.
Postopek vračila kupnine
Sandra Kurbus s.p. kupcu, ki odstopi od pogodbe, vrne vsa opravljena plačila. Denar mu vrne takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v 30 dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe.
Ugovori, pripombe, zahtevki in izjave
V primeru pripombe nas o tem pisno obvestite v petnajstih (15) dneh od prevzema pošiljke na naslov: Sandra Kurbus s.p., Lutverci 78, 9253 Apače, s pripisom reklamacija. Prav tako nam na ta naslov pošljite izdelek v originalni embalaži.
POGOJI ZA UPORABO E-NOVIC
Obiskovalec se na e-novice prijavi tako, da na spletnem mestu www.oazaudobja.si odda svoj e-naslov in v e-sporočilu, ki ga dobi, klikne na potrditveno sporočilo. S prijavo na e-novice soglašate, da Oaza Udobja uporablja vaše podatke za potrebe obveščanja o novostih, ponudbi in nagradnih igrah. S potrditvijo soglašate prejem do 8 obvestil mesečno.
�
Vsak kupec avtomatsko postane prejemnik e-novic. Odjavi se lahko takoj po prejemu prvih e-novic s povratnim e-mailom in pripisom "odjava e-novic".
�
Če e-novic ne želite več prejemati se lahko kadar koli odjavite na info@oazaudobja.si s pripisom "odjava e-novic".
�